宠物走了以后要办的几件手续：犬证注销、芯片、证明和宠物保险

它走后的头几天，想不到的是这几件手续。等过了一两个月，翻到抽屉里那张养犬登记证，才发现还没办。这篇把它们列出来，免得以后再被扎一下。

遗体怎么处理不在这篇里，第一时间该做什么和五种处置方式两篇写过了。

先说结论：哪几件要办

• 办过养犬登记证的狗：要去注销。几个大城市的条例都写了，有的还有天数。
• 打过芯片的：国内没有统一的注销渠道，下面说怎么处理。
• 死亡证明、火化或无害化处理的凭证：本身不用「办」，但注销犬证、保险理赔可能要用，先收好别扔。
• 买过宠物保险的：先翻条款，看它管不管身故。

猫、兔子这些不需要办养犬登记的，一般只剩后面两件。

一、犬证注销：条例里怎么写的

养犬登记是各个城市自己管的，规定、时限、在哪办，每个城市都不一样。下面只列我找得到官方原文的四个城市，原文链接在文末。

上海。 《上海市养犬管理条例》第十七条：饲养的犬只死亡或者失踪的，养犬人应当持《养犬登记证》到原办证机构办理注销手续，自犬只死亡或者失踪之日起十五日内办理。同一部条例第二十九条还写了，犬只死亡的，要按动物防疫相关规定把尸体送到指定的无害化处理场所。

深圳。 《深圳市养犬管理条例》第十六条：犬只死亡或者丢失的，养犬人应当自犬只死亡或者丢失之日起三十日内到原登记机构办理注销登记。

广州。 广州市公安局《广州市养犬登记办法》第十三条：已经登记的犬只死亡的，养犬人应当在十五日内持《养犬登记证》到服务机构申请办理养犬登记注销手续。

北京。 首都之窗上的《北京市养犬管理规定》第十六条：犬死亡或者失踪的，养犬人应当到登记机关办理注销手续。这一条没写天数。 后面还有一句：未办理注销手续的，不得再养犬——以后可能再养的话，这件事更值得趁早办掉（什么时候适合再养，这一篇写过）。

其他城市，我没找到能直接打开的官方原文，就不替它们写天数了。

二、去哪办、带什么

线上能不能办。 我查到的两个官方办事页面都写了可以网上办：

• 上海「一网通办」上静安公安分局的犬类准养证注销事项，写的是窗口办理或网上办理、到现场 0 次。页面列的材料是：养犬登记证、犬只注销承诺书、上海市动物无害化处理中心出具的宠物处理接受凭证。
• 深圳政务服务网上龙华区的「养犬注销登记」，写的是网上申办到现场不超过 0 次、1 个工作日办完。材料是：本人有效身份证明、养犬登记证、养犬登记表（注销）。

说句实话：这两个页面我都是逐字看过的，但各自有前后不一致的地方（一个的适用范围写成了地址变更，一个挂错了附件）。所以把它们当作「大概要带什么」的参考，出发前在本区的政务服务网或者打 12345 确认一遍，别白跑。

其他城市的做法，大体就三步：

1. 打 12345，或者直接问当初给你办证的派出所，问「犬只死亡注销在哪办、能不能线上办、要带什么」。
2. 一般会要：养犬登记证、本人身份证，有的地方还要遗体处理的凭证（火化或无害化处理机构开的）。
3. 证丢了、狗牌丢了，也照样可以问，别因为找不到证就一直拖着。

如果时间已经过了。 条例里的天数过去了，也还是去办。怎么处理以当地部门说的为准，这里不替它们下结论。

三、芯片

国内的宠物芯片，有的是办犬证时植入的，有的是医院或者商家打的，登记在不同的系统里。

我没有找到任何官方文件说国内有一个统一的芯片注销渠道。 所以能给的建议只有两条：

• 在办证城市，芯片通常跟养犬登记绑在一起，注销犬证时顺口问一句芯片要不要单独处理。
• 如果芯片是在某家医院或者某个平台登记的，直接问那家。

四、死亡证明和火化凭证：什么时候用得上

我能说清楚的是它们会在哪些场合被要：

• 注销犬证。 上面上海那个页面，列的就是无害化处理中心的接受凭证。别的城市要不要，问办证的地方。
• 保险理赔。 下一节细说。
• 死亡证明一般是宠物医院开的，火化或无害化处理的凭证是处理机构开的。它在医院走的，出院时顺口问一句能不能开；在家走的，送去处理的时候问一句处理机构开什么单子。开不开、收不收费，每家都不一样，以它们说的为准。

骨灰和火化本身的事，骨灰怎么安放那篇写过。

五、宠物保险：先看条款里的这几条

买过宠物保险的人，第一反应是「能不能赔」。能不能赔只有保险公司说了算，我不替它下结论。 能帮你的，是告诉你先翻哪几条。

我找了三份公开的条款原文看，发现差别很大：

第一，看它到底管不管「死亡」。
很多人买的是宠物医疗险，管的是看病的钱。我看的那份众安宠物医疗保险条款，责任免除里明确写了「被保险宠物丢失、死亡造成的损失」，以及「安乐死、宠物遗体处理、火化费」。所以买的只是医疗险的话，身故这件事它多半不管，但走之前那段治疗的费用，要单独看。

第二，管死亡的，看是「意外」还是「疾病」。
众安的《附加宠物意外死亡保险条款》只管意外事故发生后 7 日内因意外导致的死亡，而疾病导致的死亡（包括中暑、猝死）、自然死亡都在免责里。平安的《宠物死亡保险条款》则把意外死亡和疾病死亡分成两项责任，你买了哪一项，保单上会写。

第三，看理赔要准备什么。
平安那份条款第十六条列的材料里有：宠物医院出具的宠物身份证明、基础疫苗注射证明、死亡证明（含照片），意外的要事故证明，疾病的要诊断报告或病历。众安那份写的是「可证明被保险宠物死亡及死亡原因的相关材料」。

所以最实际的一步是： 在处理遗体之前，先打保险公司客服电话，问清楚要不要拍照、要不要医院先开证明、有没有报案时限。遗体处理完了再补材料，有些东西就补不回来了。

我看过的这几份条款，没有一份把火化证明列为必交材料。你手上那份是不是，照样以条款和客服说的为准。

最后

这些手续都不急在今天。但也别拖到被人打电话来问。

挑一个你状态还行的下午，把证、身份证、处理凭证放进一个信封，打一个 12345，一次问清楚。办完了，这件事就真的放下了。

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本文引用的原文（2026-09-16 实测均可访问）：

• 《上海市养犬管理条例》，上海市公安局：原文
• 上海一网通办·犬类准养证核发（注销），静安分局：办事页面
• 《深圳市养犬管理条例》，深圳市城市管理和综合执法局：原文
• 深圳政务服务·养犬注销登记，龙华区：办事页面
• 《广州市养犬登记办法》，广州市人民政府：原文
• 《北京市养犬管理规定》，首都之窗：原文（页面所载版本，未显示后续修正）
• 众安《附加宠物意外死亡保险条款》：PDF
• 众安《宠物医疗保险条款（互联网2023版B款）》：PDF
• 平安《宠物死亡保险条款》（该 PDF 由海南航空网站托管）：PDF